Chơi Có Trách Nhiệm
Tại oh88 – Giải Trí
An Toàn & Bền Vững

---

01 Quy Định Độ Tuổi 18+

oh88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi đa bước để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi nào có thể truy cập các dịch vụ giải trí có tiền thưởng của nền tảng. Cụ thể, chúng tôi yêu cầu:

• Cung cấp ngày tháng năm sinh hợp lệ trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu
• Đối chiếu thông tin tên, ngày sinh với giấy tờ tùy thân gốc qua quy trình KYC
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư nếu phát hiện người dùng khai báo sai độ tuổi

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ vị thành niên có thể truy cập các nội dung cờ bạc trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho gia đình và thiết lập giới hạn truy cập internet phù hợp trên thiết bị của trẻ.

---

02 Chơi Có Trách Nhiệm Là Gì?

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý và tập hợp các hành động cụ thể nhằm đảm bảo rằng hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến luôn diễn ra trong khuôn khổ lành mạnh, có kiểm soát và không gây ra tác hại tiêu cực cho cá nhân hay gia đình người chơi.

oh88 tin rằng phần lớn người dùng tham gia cá cược với mục đích giải trí thuần túy – để thư giãn, tận hưởng sự hồi hộp của các trận đấu V-League hay thử vận may với xổ số miền Nam. Tuy nhiên, đối với một số người, việc cờ bạc có thể trở nên mất kiểm soát nếu không có ranh giới rõ ràng.

Chơi có trách nhiệm tại oh88 được xây dựng trên bốn nguyên tắc cốt lõi:

• Giải trí, không phải thu nhập: Cá cược là hoạt động giải trí có chi phí. Không nên coi khoản thắng cược là nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
• Ngân sách có giới hạn: Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng và có thể chấp nhận mất, không bao giờ vượt quá ngân sách đã định.
• Thời gian có kiểm soát: Dành thời gian chơi hợp lý, không để cờ bạc chiếm mất thời gian dành cho gia đình, công việc và sức khỏe.
• Nhận thức rõ về rủi ro: Hiểu rằng cờ bạc luôn có yếu tố may rủi và nhà cái có lợi thế toán học trong dài hạn.

---

03 Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể thu nhập, nghề nghiệp hay lối sống. Điều quan trọng là nhận ra sớm các dấu hiệu cảnh báo để tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà bạn cần chú ý:

---

04 Công Cụ Kiểm Soát & Giới Hạn

oh88 cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp người dùng chủ động quản lý hoạt động cá cược của mình. Tất cả công cụ này đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt:

---

05 Tự Loại Trừ Khỏi Dịch Vụ

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là biện pháp mạnh nhất mà oh88 cung cấp cho những người dùng muốn hoàn toàn dừng hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian dài. Đây là lựa chọn dành cho những ai cảm thấy cần một ranh giới cứng để bảo vệ bản thân.

• 1
  Đăng nhập và vào trang Cài đặt tài khoản Truy cập trang oh88 Đăng nhập, đăng nhập vào tài khoản của bạn và điều hướng đến mục "Cài đặt bảo mật & Trách nhiệm".
• 2
  Chọn thời hạn tự loại trừ Lựa chọn khoảng thời gian tự loại trừ: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Chúng tôi khuyến nghị chọn ít nhất 3 tháng nếu bạn đang gặp khó khăn nghiêm trọng.
• 3
  Xác nhận danh tính và yêu cầu Xác nhận danh tính của bạn qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức – không thể đảo ngược trước khi hết thời hạn đã chọn.
• 4
  Nhận email xác nhận và hướng dẫn hỗ trợ oh88 sẽ gửi email xác nhận kèm theo danh sách các tổ chức tư vấn hỗ trợ cờ bạc tại Việt Nam. Số dư tài khoản của bạn được bảo toàn và sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.
• 5
  Liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tự loại trừ hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ oh88 qua email [email protected] – đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.

---

06 Nguồn Hỗ Trợ & Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy biết rằng sự giúp đỡ luôn có sẵn và hoàn toàn bảo mật. Dưới đây là các kênh hỗ trợ mà oh88 khuyến nghị:

Ngoài ra, oh88 khuyến khích người dùng chia sẻ với người thân hoặc bạn bè đáng tin cậy về những khó khăn mình đang gặp phải. Sự hỗ trợ từ cộng đồng xung quanh là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình phục hồi.

---

07 Mẹo Chơi An Toàn

Dưới đây là những nguyên tắc thực tiễn mà oh88 khuyến nghị mọi người dùng áp dụng để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn lành mạnh và trong tầm kiểm soát:

• Đặt ngân sách trước khi bắt đầu: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí và không vượt quá con số đó trong bất kỳ hoàn cảnh nào, dù thắng hay thua.
• Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bực: Trạng thái cảm xúc tiêu cực là nguyên nhân phổ biến dẫn đến những quyết định cá cược thiếu sáng suốt và vượt ngân sách.
• Đặt giới hạn thời gian: Sử dụng đồng hồ hoặc tính năng nhắc nhở của oh88 để giới hạn mỗi phiên chơi không quá 1–2 giờ liên tiếp.
• Không uống rượu bia khi cá cược: Chất có cồn làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát xung động, dẫn đến các quyết định đặt cược thiếu lý trí.
• Chấp nhận thua lỗ như chi phí giải trí: Xem khoản tiền thua như tiền vé xem phim hay đi ăn ngoài – một chi phí cho trải nghiệm, không phải khoản tiền cần phải lấy lại.
• Duy trì cân bằng cuộc sống: Đảm bảo cờ bạc không chiếm quá 5% tổng thu nhập hàng tháng và không ảnh hưởng đến các khoản chi thiết yếu như ăn uống, học phí, tiền thuê nhà.
• Nghỉ ngơi định kỳ: Sau mỗi tuần chơi, dành ít nhất 1–2 ngày không cá cược để duy trì cái nhìn khách quan và tránh hình thành thói quen.
• Không vay tiền để cá cược: Đây là ranh giới tuyệt đối không được vượt qua. Nếu bạn đang có ý định vay tiền để chơi, hãy dừng lại ngay và liên hệ hỗ trợ.

---

08 Cam Kết Của oh88

oh88 không chỉ xem chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi trong triết lý kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững chỉ có thể tồn tại khi người dùng của mình khỏe mạnh, hạnh phúc và tin tưởng vào sự minh bạch của chúng tôi.

Các cam kết cụ thể mà oh88 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng người dùng tại Việt Nam bao gồm:

• Nghiêm cấm quảng cáo nhắm vào đối tượng dưới 18 tuổi trên mọi kênh truyền thông
• Không gửi thông báo khuyến mãi cho người dùng đang trong thời gian tự loại trừ
• Đào tạo định kỳ cho toàn bộ đội ngũ nhân viên hỗ trợ về nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề
• Công khai báo cáo định kỳ về số lượng tài khoản tự loại trừ và các biện pháp bảo vệ người dùng đã được triển khai
• Hợp tác với các tổ chức nghiên cứu và tư vấn sức khỏe tâm thần để liên tục cải thiện chương trình chơi có trách nhiệm
• Không bao giờ sử dụng chiến thuật thiết kế gây nghiện (dark patterns) như đặt cược tự động hay tốc độ chơi quá nhanh